Гостевая

Пожалуйста, оставляйте Ваши отзывы и предложения здесь.

*Укажите ваше имя:
*Ваш e-mail:
*Ваше сообщение:
*Защитный код:
 
Отправить
* — обязательно для заполнения

Отзывы посетителей:

Елена
2011.12.26
Интересен принцип начисления бонусных баллов на карту. Была у вас в обед в среду или четверг, баллов нет до сих пор.
bamboo
2012.01.03
Здравствуйте, Елена. Мы приносим свои извинения, дело в том что на сайте в данный момент база данных по бонусным баллам обновляется реже, чем обычно. Поэтому вполне возможно, что свежие данные по вашей карте еще не успели поступить на сайт. Однако, ваши бонусные баллы зачисляются вам на карту сразу при расчете, не переживайте! =) Если вас интересует подробная информация по состоянию вашего бонусного счета, вы легко можете позвонить по телефону 532-592 и мы обязательно решим все вопросы.
Алия
2011.12.11
Здравствуйте! Хотелось бы узнать хоть что-нибудь про новогоднюю программу, стоимость и все прочее. Заранее спасибо!
bamboo
2011.12.12
Здравствуйте, Алия. Примерная стоимость новогоднего банкета составляет около 2000руб. на человека, но к сожалению мы не предоставлем своей программы. Вы легко можете заказать программу и ведущего в праздничном агенстве, а мы позаботимся о том, чтобы вы вкусно и уютно отметили наступающий новый год =)
Инесса
2011.11.30
Доброго времени суток! вчера с братом были у вас, все было замечательно. Но вот баллов с чека в котором была приличная сумма, не поступило на карту почему то ( а в чеке 5тысяч 100 рублей была сумма). М.б. задержалось? Чек мы оставили в книжечке со счетом.
bamboo
2011.12.06
Здравствуйте, Инесса! Вполне возможно, что просто не обновилась база. На нашем сайте вы можете узнать сумму ваших бонусных баллов в разделе "bonus appetite". Если все таки баллы не поступили, пожалуйста позвоните нам по телефону 532-592, и мы обязательно разрешим этот вопрос.
Наталья
2011.11.26
Была 25.11.2011 в кафе pastamama, которое находится на первом этаже в магазине ЦУМ, хотела рассчитаться по банковской карточке, официант принесла чек и сказала, что невозможно рассчитаться по карте, объяснений при этом никаких не дала и сказала: "Я не знаю, что с вами делать". Так как наличных денег у меня с собой не было, мне пришлось попросить приехать знакомую, чтобы она рассчиталась. В итоге я потеряла целый час в ожидании знакомой. Без должного объяснения ваших сотрудников и без вариантов решения проблемы. Хотя на следующий день я проверила счет на своей карте, денег на ней было больше чем достаточно и также рассчитывалась по карте в магазине. Я думала, что ваше заведение приличное, но теперь буду знать, что без наличных денег, в ваше кафе не стоит ходить и стоит ли ходить вообще.
bamboo
2011.12.08
Здравствуйте, Наталья! К сожалению, система рассчетов по банковским картам иногда дает сбой. Происходит это по причине работы банка, не нашего заведения. Нам искренне жаль, что такие ситуации имеют место быть, но мы всегда идем на встречу гостям. И если бы вас не устроил вариант с ожиданием подруги, мы конечно же придумали бы что-нибудь еще. Мы никак не хотели Вас расстроить.
Василий
2011.11.07
Здравствуйте. Подскажите, планируется ли у вас что либо на Новый Год?
bamboo
2011.11.23
Здравствуйте, Василий. Непосредственно в новогоднюю ночь, наш ресторанный комплекс не работает. Но мы с радостью можем помочь вам в проведении корпоратива =)
Галина Михайловна
2011.11.03
Здравствуйте. После вчера с внуком пришла в "Бамбук".Мы зашли в японский зал.Отведали роллы и поехали домой.Потом у моего внука "крутило" живот,сегодня мы поехали в больницу.Врач сказал,что он отравился. Я бы хотела написать заявления в соответствующие структуры,он не буду,я думаю вам нужно поменять шеф-повара или технолога. Благодарю за взаимопонимание.
bamboo
2011.11.23
Здравствуйте, Галина Михайловна. Во-первых, мы бы хотели сказать что нам искренне жаль, что с вашим внуком случилось такое. Мы искренне сочувствуем вам и надеемся на скорое выздоровление. Но возможно причина отравления совсем не в вашем ужине у нас. Хотелось бы уведомить вас, что мы используем исключительно свежие продукты, которые проходят особый контроль. Каждый продукт имеет необходимую документацию и мы регулярно проходим все необходимые проверки. Нам бы очень не хотелось повтора такой истории с кем бы то ни было, поэтому если Вас не затруднит, позвоните нам по телефону 526-111 и мы с особым вниманием выслушаем все Ваши замечания и разберемся в ситуации. Очень не хочется терять Ваше доверие.
Инесса
2011.10.06
Скажите, а можно зал откупить, если например день рождения у человека?
bamboo
2011.10.20
Здравствуйте, Инесса. Конечно можно, более подробную информацию вы сможете получить по телефону 526-111
Мария
2011.09.30
Добрый день! Я являюсь постоянным посетителем вашего прекрасного заведения... Но, в силу некоторых обстоятельств, я давненько не посещала Вас. И все чаще и чаще слышу, что в последнее время кухня стала совершенно другая (невкусная), связывают сей факт со сменой повара. В ближайшее время я обязательно навещу Вас, хотелось бы не разочароваться... С уважением, ценитель Вашей кухни:)
bamboo
2011.10.20
Здравствуйте, Мария! Спасибо вам за теплые слова в наш адрес =) Что касается слухов, то мы, если честно, немного в недоумении, поскольку значительных кадровых перестановок не осуществлялось. Мы по прежнему уделяем ивсегда будем уделять колоссальное внимание вкусу и качеству наших блюд. Ждем вас в гости и искренне надеемся не подвести вас =)
Алексей
2011.09.23
Добрый деньвечер! Были вчера в Вашем ресторане!!! :) Понравилось...от души! Очень уютная обстановка, когда заказывал столик, не знал куда приду....что будет. НО ОКАЗАЛОСЬ не зря!!! Приветливый персонал, все в стиле. Еще столик удачный "попался", в уголке, на подушках....ВООБЩЕМ как и хотелось бы!!! Но вот не понял, что и как с бонусной картой!?!? :( Не сказали что есть такая...как её получить...и т.д. :( А в целом не зря сходили!!!! :)
bamboo
2011.09.27
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за добрые слова =) Бонусную карту вы можете получить, заполнив анкету в любом из наших заведений. Если вас интересует более подробная информация, просто перейдите по ссылке http://bamboo.tomsk.ru/bonus/.
Светлана
2011.09.12
Здравствуйте! Первое, что хотелось бы сказать - Вы лучшие в этом городе, обстановка, суши и персонал - всё очень радует! А волнует меня вот какой вопрос, мы были у вас 10 сентября, бонусную карту при расчете предъявляли, а сумма бонусных баллов при проверке на сайте не изменилась, значит ли это что их не начислили или просто информация на сайт поступает не сразу?
bamboo
2011.09.19
Здравствуйте, Светлана! Возможно, база данных сайта еще не успела обновиться на тот момент. Мы с радостью предоставим вам всю информацию по вашей бонусной карте по телефону 532-592. Спасибо вам за добрые слова!